Diplomado. Retail Management
Dirigido a.
- Profesionales que coordinan y gestionen:
- Líneas estratégicas de distribución.
- Búsquedas de nuevos puntos de venta
- Responsables en el área
- Procesos de ventas
- Profesionales interesados en el Marketing o en la publicidad
- Profesionales que deseen ampliar y actualizar sus conocimientos en el sector
- Estudiantes interesados en incursionar y vincularse a esta área.
Descripción general.
Este diplomado permite conocer los antecedentes del mercado del retail, su desarrollo, su estado actual a nivel local e internacional así como la gestión del área de marketing que impacta los negocios minoristas, desde el punto de vista del consumidor y desde la orientación del shopper. El participante deberá realizar planes de marketing, revisar la gestión de compras y operaciones así como conocer las dimensiones organizacionales adaptadas al contexto de retail seleccionado, donde se refuerza la competencia “gestiona organizaciones de retail”. Así mismo conocerá las tendencias de e-retailer y la entrada de actores tecnológicos promovidos por los procesos de transformación digital.
Duración:
96 horas académicas distribuidas en:
- 24 horas de teoría y acompañamiento docente de la UCAB
- 43 horas de teoría y acompañamiento empresarial
- 29 horas de visitas de campo guiadas.
Fecha de inicio:
Por definir.
Fecha de culminación:
Por definir.
Horario:
Verificar programación
Aliado:
Farmatodo
Beco
Plaza´s Automercados
Nielsen
Mercado libre
Competencias
- Crea estrategias efectivas de marketing para negocios minoristas a través del análisis del entorno y la posición de la organización para desarrollar, aplicar y ejecutar innovadoras estrategias de marketing.
- Analiza el entorno y la posición de la organización para diseñar, aplicar y ejecutar estrategias de compras que favorezcan el desarrollo de la organización y de sus proveedores.
- Sistematiza las operaciones para garantizar experiencias de compra placenteras apoyado del análisis del entorno y la posición de la organización para diseñar, aplicar y ejecutar planes de operación que favorezcan la disponibilidad y surtido de productos con el fin de facilitar una experiencia de compra satisfactoria entre sus clientes.
- Analiza las tendencias de la transformación digital y su impacto en el negocio del Retail.
Contenido
Módulo 1. Retailing Marketing. 25 horas académicas.
- Estructura y evolución del Retail
- Propuesta de valor del Retail
- Diseño del punto de ventas
- Shopper Marketing
- Inteligencia de Mercados
- Experiencia práctica
Módulo 2. Gestión de Compras. 25 horas académicas.
- Proveedores: Búsqueda, relacionamiento y negociaciones
- Compras
- Category Management (CATMAN). Visión general
- Experiencia práctica
Módulo 3: Gestión de operación. 29 horas académicas.
- Diseño y gestión de almacenes. Inventarios. Transporte y logística. Consideraciones financieras.
- Transporte y Logística.
- Seguridad, higiene y salud ocupacional
- RRHH en Retail. Competencias Requeridas
- Operatividad del piso de ventas. Equipamiento. Mermas. Prevención y control de pérdidas
- Operaciones de facturación y caja. Prevención y control de pérdidas. Tecnología
Módulo 4: Transformación digital y tendencias. 17 horas académicas.
- Transformación digital en Retail
- Estructura de un E-Commerce
- Tendencias del sector y los mercados
Acreditación
Cumplir con el 75% de asistencia.
Aprobación de las actividades de evaluación.
Programación
MÓDULO | Fecha | HORAS AULA CIAP UCAB | HORAS AULA CIAP ALIADO | HORAS CAMPO | ACTIVIDAD | ||
Retailing Marketing |
Sábado 21/3/2020 8:00am. – 12:00m. |
2 | 2 | Apertura Diplomado Docente UCAB y Nielsen | |||
Sábado 28/3/2020 8:00am. – 1:00pm. |
5 | Docentes UCAB: | |||||
Sábado 18/4/2020 8:00am. – 12:00m. |
4 | Automercados Plaza´s por designar: | |||||
Por Confirmar L-V | 4 | Visita Guiada a Sucursal Automercados Plaza´s por designar. | |||||
Sábado 25/04/2020 8:00am. – 12:00m. |
4 | BECO & CO por designar: | |||||
Sábado 09/05/2020 8:00am. – 12:00m. |
4 | Nielsen Lab | |||||
Gestión de Compras |
Sábado 16/05/2020 8:00am. – 12:00m. |
4 | Docente UCAB: | ||||
Sábado 23/05/2020 8:00am. – 12:00m. |
4 | BECO & Co por designar: | |||||
Sábado 30/05/2020 8:00am. – 4:00pm. |
8 | Taller de formación Nielsen | |||||
Sábado 06/06/2020 8:00am. – 12:00m. |
4 | Visita Guiada a Sucursal FARMATODO por designar. | |||||
Gestión de Operaciones |
Sábado 13/06/2020 8:00am. – 3:00pm. |
6 | Docente UCAB: | ||||
Por Confirmar L-V | 6 | Visita a Centro de Distribución FARMATODO | |||||
Sábado 20/06/2020 8:00am. – 3:00m. |
4 | 2 | Docente UCAB e Invitado aliado (rotativo) | ||||
Por Confirmar L-V | 6 | Centro Operaciones Aut. Plaza´s y visita a Sucursal | |||||
Sábado 27/06/2020 8:00am. – 1:00pm. |
5 | Visita a Tiendas BECO & CO | |||||
Transformación Digital y Tendencias |
Sábado 04/07/2020 8:00am. – 1:00pm. |
3 | 2 | UCAB y Farmatodo por designar: | |||
Sábado 11/07/2020 8:00am. – 12:00m. |
4 | Mercado Libre por designar: | |||||
Sábado 18/07/2020 8:00am. – 12:00m. |
4 | Mercado Libre por designar: | |||||
Sábado 25/07/2020 8:00am. – 12:00m. |
4 | Nielsen por designar: | |||||
Sábado 01/08/2020 8:00am. – 1:00pm. |
5 | Invitación General a todos los participantes | |||||
24 | 43 | 29 | Horas Totales | 96 | |||
Solicitud de ingreso
A través de:
https://secretariaweb.ucab.edu.ve/
Información adicional
Área de conocimiento | Mercadeo y ventas |
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Modalidad | Actividades presenciales |
Oferta | Diplomados |