Curso. Negociación en Ventas

Dirigido a.

Profesionales dedicados a la comercialización de productos y servicios interesados en identificar sus fortalezas como negociador y la oportunidad de potenciar sus competencias en la negociación en ventas.

Descripción general.

Este curso pretende que el participante identifique cuál es su estilo de negociación predominante y cómo influye en los procesos de negociación; además, aprenderán a manejar las objeciones que se presenten en el proceso de ventas, aplicando el método de negociación más conveniente y conocerán que en el proceso de negociación se transmite un mensaje que transciende a la propia comercialización y se focaliza en la fidelización del cliente.

Duración:

16 Horas

Fecha de inicio:

19/10/2020

Fecha de culminación:

13/11/2020

Horario:

A convenir – Virtual.

Registro:

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScWBYaOIggqnR3hd_Qyf1ZXQOhPG041ASgepMTuANs6E5V23w/viewform?usp=sf_link

https://ciap.ucab.edu.ve

Categorías: Curso en línea, Cursos

Contenido

Vender es un proceso desde y hacia el cliente. Elementos de la negociación. Estilos de negociación
Métodos de negociación. Negociación como un proceso gerencial
Características del vendedor negociador. Preparación del vendedor negociador
¿Cuándo negociamos? Conoce con quien negocias. Manejo de objeciones. Tácticas de negociación
Fases del proceso de negociación: planificación, desarrollo y seguimiento.

Acreditación

Cumplir con las asignaciones programadas.

Programación

4 semanas de trabajo en línea.

Se desarrollará bajo la modalidad virtual, a través de la plataforma LMS (Instructor CANVAS) de la UCAB, donde se alojarán los recursos y sucederán los intercambios de comunicación. Se realizarán actividades interactivas y centradas en el participante, fundamentadas en prácticas y foros de dudas, discusión y cierre.

Facilitador(es)

María Esperanza Villarroel

Líder en Capacitación y Desarrollo de Carrera. Especialista en Dirección Comercial y Ventas en el Instituto Internacional de Marketing y Negocio en Barcelona, España. Abogado, Universidad Santa María (USM), especialización en Derecho Mercantil mención Sociedades y Contratos, Universidad Católica Andrés Bello (UCAB). Ha realizado estudios de Técnicas de Ventas Consultivas, Gerencia de Mercadeo, Atención al Cliente, Negociación para Gerentes y Técnicas de Supervisión para Gerentes (IESA).

Se ha desarrollado profesionalmente en el área de comercio electrónico, tecnología y servicios profesionales desempeñándose como Consultor de Cuentas Claves en el IESA y Consultora de Indicadores de Gestión en Ventas en Mapa Comercial, C.A.

Facilitadora en temas de Atención al Cliente, Técnicas de Ventas y Negociación en Ventas en el Centro Internacional de Actualización Profesional, (CIAP-UCAB), en Venezuela. Y facilitadora para Iniciativas Empresariales, en temas de Customer Services en Barcelona, España.

Solicitud de ingreso

A través de:

https://secretariaweb.ucab.edu.ve/

Información adicional

Información adicional

Área de conocimiento	Mercadeo y ventas
Modalidad	Actividades en línea
Oferta	Curso en línea
Fecha	Octubre