Diplomado. Neuromarketing


Dirigido a.

Profesionales interesados en comprender cómo reacciona el cerebro humano ante los estímulos del mercado, conocer los procesos neurales implicados en la toma de decisiones, aplicar metodologías biométricas y neurométricas de investigación de mercado. Gerentes medios o altos en áreas de ventas, atención al cliente, mercadeo, desarrollo de productos o investigación de mercado.

Duración:

100 Horas

Fecha de inicio:

Por definir.

Fecha de culminación:

Por definir.

Horario:

Por definir.

https://ciap.ucab.edu.ve




Categoría:
Competencias
Contenido

Módulo 1. Neurociencia y Psicología (Rubén Carvajal y Arlyn Durán). 25 horas académicas.

Temas:

  • Neuronas, sinapsis y neurotransmisores. Anatomía y funciones del sistema nervioso central.
  • Circuitos neurales de atención, emoción, memoria, recompensa, miedo y aversión.
  • Impulsividad y compulsividad, teorías de la personalidad, aprendizaje condicionado.
  • Regiones corticales de interés: ínsula, cíngulo, cortezas prefrontales, sistema límbico.
  • Sistema nervioso periférico, hormonas y homeostasis, estrés y psico-neuro-inmunología.

 

Módulo 2. Mercadeo y Publicidad (Manuel Gómez-Ávila). 25 horas académicas.

Temas:

  • El modelo de la gestión de mercadeo. 4P’s , 4C’s y la quinta P. Planeación estratégica: Las vías y medios para emocionar a los consumidores para que consuman. Ejemplos.
  • Necesidades, deseos, motivación y demanda. Pirámide de Maslow y de Romano. Modelo de comportamiento del consumidor. Consumidoras y consumidores ¿es esa la única diferencia?
  • Lo subliminal fue una farsa, ahora es ¡¡¡emplazamiento!!! Copiar comportamientos de compra. Ejemplos y aplicaciones.
  • Herramientas de investigación de mercado clásico. Técnicas psicométricas, demográficas, focus groups, encuestas y ensayos piloto. Ventajas y desventajas.  
  • Actividad práctica: Identificación, discusión y evaluación de diferentes campañas comunicacionales de mercadeo emocional: Visuales. Audio-visuales. Emplazamiento.

 

Módulo 3. Neuromarketing (Alberto Apicella, Rubén Carvajal, Manuel Gómez-Ávila, Arlyn Durán y Ronny Ricaurte). 25 horas académicas.

Temas:

  • Memes, neuronas espejo y storytelling. El rol de la oxitocina y el cortisol en las historias.
  • Marcador somático, identificación de expresiones emocionales. Neuroconsejos sobre precios, lealtad de marca y confianza.
  • Principios básicos de electroencefalografía (EEG) y técnicas biométricas y neurométricas.
  • Estrategias de ventas con contenido emocional. Elementos emocionales subyacentes en los mensajes “racionales”. Consejos del neuromarketing sobre la toma de decisiones
  • Actividad práctica: cómo aplicar la creatividad en las ventas dirigidas a la mente.

 

Módulo 4. Técnicas y Aplicaciones (Rubén Carvajal, Arlyn Durán y Alberto Apicella). 25 horas académicas.

Temas:

  • Medición fisiológica de emociones: pulso, respiración, expresiones faciales. Técnicas biométricas y neurométricas.
  • Midiendo potenciales evocados con electroencefalografía (clase práctica).
  • Las respuestas electrodermales como indicador del enganche emocional.
  • Frecuencia cardíaca: la señal más inmediata de reacción emocional.
  • Identificando expresiones faciales y emociones en simulaciones de venta.
  • Test final: Cómo aplicas lo aprendido para mejorar estrategias de mercadeo en tu empresa. Presentación final de los participantes con la aplicación de los conocimientos.
Acreditación

Cumplir con el  75% de asistencia en cada módulo y las asignaciones evaluadas. 

 

Programación
Módulo Fechas Horario
Neurociencias y Psicología

4,6,8,11,13/02/2020

 

Martes, Jueves

4:00pm. a 8:00pm

 

Sábado

8:00am. 12:00m.

 

Mercadeo y Publicidad 15,18,20,27,29/02/2020
Neuromarketing

3,5,7,10,12/03/2020

 

Técnicas y Aplicaciones 17,21,24,26,28/03/2020

Coordinador: Rubén Carvajal

Facilitador(es)

Coordinador 

Rubén Carvajal

Químico y Magíster en Fisiología de la UCV. Actualmente Doctorando en Educación de la UCAB. Egresado del PAG IX del IESA y del Marketing Management Program de Harvard University. 25 años de experiencia como gerente de Operaciones, Mercadeo y Ventas en empresas nacionales y transnacionales. 15 años de experiencia en investigación y docencia en Neuroquímica y Neurofisiología, en el IVIC y el Instituto de Medicina Experimental.

  • Profesor universitario de pre y postgrado en la Facultad de Medicina de la UCV y en la Escuela de Psicología de la UCAB. Asignaturas impartidas: Fisiología, Neurociencias, Psicobiología, Neuromarketing, Metodología de investigación, Toma de decisiones y Comportamiento del consumidor.
  • Creador del primer Diplomado de Neuromarketing impartido en Venezuela en el IUT Américo Vespucio, tema que ha investigado desde 2007. Tutor de 3 trabajos de grado de Licenciatura y 19 trabajos de grado de TSU.
Solicitud de ingreso

A través de: 

https://secretariaweb.ucab.edu.ve/

Información adicional

Área de conocimiento

Estrategia y competitividad

Modalidad

Actividades presenciales

Oferta

Diplomados

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