Diplomado. Neuromarketing

Módulo 1. Neurociencia y Psicología (Rubén Carvajal y Arlyn Durán). 25 horas académicas.

Temas:

• Neuronas, sinapsis y neurotransmisores. Anatomía y funciones del sistema nervioso central.
• Circuitos neurales de atención, emoción, memoria, recompensa, miedo y aversión.
• Impulsividad y compulsividad, teorías de la personalidad, aprendizaje condicionado.
• Regiones corticales de interés: ínsula, cíngulo, cortezas prefrontales, sistema límbico.
• Sistema nervioso periférico, hormonas y homeostasis, estrés y psico-neuro-inmunología.

Módulo 2. Mercadeo y Publicidad (Manuel Gómez-Ávila). 25 horas académicas.

Temas:

• El modelo de la gestión de mercadeo. 4P’s , 4C’s y la quinta P. Planeación estratégica: Las vías y medios para emocionar a los consumidores para que consuman. Ejemplos.
• Necesidades, deseos, motivación y demanda. Pirámide de Maslow y de Romano. Modelo de comportamiento del consumidor. Consumidoras y consumidores ¿es esa la única diferencia?
• Lo subliminal fue una farsa, ahora es ¡¡¡emplazamiento!!! Copiar comportamientos de compra. Ejemplos y aplicaciones.
• Herramientas de investigación de mercado clásico. Técnicas psicométricas, demográficas, focus groups, encuestas y ensayos piloto. Ventajas y desventajas.  
• Actividad práctica: Identificación, discusión y evaluación de diferentes campañas comunicacionales de mercadeo emocional: Visuales. Audio-visuales. Emplazamiento.

Módulo 3. Neuromarketing (Alberto Apicella, Rubén Carvajal, Manuel Gómez-Ávila, Arlyn Durán y Ronny Ricaurte). 25 horas académicas.

Temas:

• Memes, neuronas espejo y storytelling. El rol de la oxitocina y el cortisol en las historias.
• Marcador somático, identificación de expresiones emocionales. Neuroconsejos sobre precios, lealtad de marca y confianza.
• Principios básicos de electroencefalografía (EEG) y técnicas biométricas y neurométricas.
• Estrategias de ventas con contenido emocional. Elementos emocionales subyacentes en los mensajes “racionales”. Consejos del neuromarketing sobre la toma de decisiones
• Actividad práctica: cómo aplicar la creatividad en las ventas dirigidas a la mente.

Módulo 4. Técnicas y Aplicaciones (Rubén Carvajal, Arlyn Durán y Alberto Apicella). 25 horas académicas.

Temas:

• Medición fisiológica de emociones: pulso, respiración, expresiones faciales. Técnicas biométricas y neurométricas.
• Midiendo potenciales evocados con electroencefalografía (clase práctica).
• Las respuestas electrodermales como indicador del enganche emocional.
• Frecuencia cardíaca: la señal más inmediata de reacción emocional.
• Identificando expresiones faciales y emociones en simulaciones de venta.
• Test final: Cómo aplicas lo aprendido para mejorar estrategias de mercadeo en tu empresa. Presentación final de los participantes con la aplicación de los conocimientos.

Cumplir con el  75% de asistencia en cada módulo y las asignaciones evaluadas. 

Coordinador: Rubén Carvajal

Coordinador 

Rubén Carvajal

Químico y Magíster en Fisiología de la UCV. Actualmente Doctorando en Educación de la UCAB. Egresado del PAG IX del IESA y del Marketing Management Program de Harvard University. 25 años de experiencia como gerente de Operaciones, Mercadeo y Ventas en empresas nacionales y transnacionales. 15 años de experiencia en investigación y docencia en Neuroquímica y Neurofisiología, en el IVIC y el Instituto de Medicina Experimental.

• Profesor universitario de pre y postgrado en la Facultad de Medicina de la UCV y en la Escuela de Psicología de la UCAB. Asignaturas impartidas: Fisiología, Neurociencias, Psicobiología, Neuromarketing, Metodología de investigación, Toma de decisiones y Comportamiento del consumidor.
• Creador del primer Diplomado de Neuromarketing impartido en Venezuela en el IUT Américo Vespucio, tema que ha investigado desde 2007. Tutor de 3 trabajos de grado de Licenciatura y 19 trabajos de grado de TSU.

A través de: 

https://secretariaweb.ucab.edu.ve/